Conditions d'expédition
**Conditions de Livraison pour Pré-Vente**
1. **Zones de Livraison :** Nous livrons nos produits dans les régions suivantes
. Veuillez vérifier la disponibilité de livraison pour votre région avant de passer commande.
- Afrique du Sud
- Albanie
- Allemagne
- Algérie
- Arabie saoudite
- Arménie
- Australie
- Autriche
- Belgique
- Biélorussie
- Brésil
- Bulgarie
- Cameroun
- Canada
- Corée du Sud
- Croatie
- Côte d’Ivoire
- Danemark
- Égypte
- Émirats arabes unis
- États-Unis
- Espagne
- Estonie
- Finlande
- France
- Grèce
- Hongrie
- Irlande
- Islande
- Israël
- Italie
- Jordanie
- Koweït
- La Réunion
- Lettonie
- Liban
- Lituanie
- Luxembourg
- Maldives
- Maroc
- Maurice
- Mexique
- Monaco
- Nigeria
- Nouvelle-Zélande
- Oman
- Paraguay
- Pays-Bas
- Pologne
- Portugal
- Qatar
- Roumanie
- Royaume-Uni
- Singapour
- Slovaquie
- Slovénie
- Suisse
- Suède
- Tunisie
- Turquie
Si votre pays n'est pas indiqué dans la liste, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse info@ebenbee.com avec le nom du pays désiré et les produits qui vous intéressent.
2. **Délais de Livraison :** Pour les pré-ventes, Les délais de livraison sont estimés à la fin du mois de mars pour les premiers 250 exemplaires. Ensuite, la livraison reprendra à partir du mois de juillet, en tenant compte de la date de la commande.. Ces délais sont indicatifs et peuvent être sujets à des ajustements en fonction de la production et de la logistique.
3. **Frais de Livraison :** Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du mode de livraison standard. Les coûts associés sont clairement indiqués lors du processus de commande.
4. **Frais de Douane :** Pour certains pays, des frais de douane peuvent s'appliquer à l'importation des produits. Ces frais ne sont pas inclus dans les frais de livraison et seront à la charge du client.
Veuillez vérifier les règlements douaniers de votre pays avant de passer commande, surtout si les produits viennent de Belgique.
5. **Modes de Livraison :** Nous proposons pour le moment un mode de livraison, y compris des options standards .
6. **Suivi des Colis :** Un service de suivi des colis sera disponible dès que la commande sera expédiée. Les informations de suivi seront fournies conformément aux délais de livraison estimés.
7. **Conditions Spéciales :** Les pré-ventes peuvent être soumises à des conditions spéciales. Veuillez consulter les informations spécifiques lors de la commande.
8. **Retards Éventuels :** En raison de la nature des pré-ventes, des retards imprévus peuvent survenir. Nous nous engageons à vous informer dès que possible de tout changement dans les délais de livraison.
9. **Modalités de Réception :** Lors de la réception de votre colis, veuillez suivre les procédures indiquées pour assurer une réception en toute sécurité.
Ces conditions de livraison sont sujettes à modification. Veuillez consulter régulièrement cette page pour les mises à jour.
10. **Vous pouvez annuler la commande et être remboursé dans un délai de 15 jours à compter de la date de paiement. Autrement, la commande restera valable jusqu'au jour de l'expédition.